Devoluciones y cambios

Todas las ventas son finales

Solo un aviso: todas las ventas son definitivas para que todo funcione sin problemas durante estos tiempos. Antes de hacer clic en el botón de pedido, asegúrese de verificar las fotos y las descripciones. Si detecta un error, ¡avísenos de inmediato! Si su pedido aún no se ha procesado, haremos todo lo posible para ayudarlo, pero no podemos ofrecer reembolsos.

Devoluciones o cambios

Estamos aquí para ayudar si algo no sale según lo planeado:

• Verifique los detalles: asegúrese de leer atentamente la descripción de cada producto antes de comprar.

• Tesoros únicos: todos nuestros artículos están hechos a mano, por lo que cada pieza es única y llena de personalidad. Tenga en cuenta que es posible que el artículo exacto que solicitó no esté disponible para cambios.

• Satisfacción garantizada: si no está satisfecho con lo que recibió, comuníquese con nosotros a través de contact@macodecor.com. Trabajaremos con usted para cambiarlo por un artículo similar, aunque es posible que la pieza exacta esté agotada.

• Daños: si tu artículo se daña o tiene algún problema dentro de los 7 días posteriores a la entrega, trabajaremos contigo para reemplazarlo. Solo ten en cuenta que es posible que el artículo exacto no esté disponible. Los costos de envío de devolución o cambio correrán por tu cuenta.

• Pedidos personalizados: hay una tarifa de reposición del 10 % para devoluciones de pedidos personalizados o únicos.

• Pedidos internacionales: Usted es responsable de cualquier tarifa de aduana o arancel en su país.

• Envíos perdidos: Una vez que se proporciona un número de seguimiento, no podemos reemplazar los envíos perdidos o faltantes.

• Daños durante el transporte: No somos responsables de ningún daño que ocurra durante el envío.

Recordatorio amistoso: todas las ventas son finales, por lo que una vez que realice su pedido, no podemos procesar devoluciones, cambios o cancelaciones.